Fiche Produit
Quel intérêt de rédiger une
fiche produit efficace ?
Lorsque vous rédigez un contenu de votre site e-commerce, il importe de savoir que l’élément central dont vous devez particulièrement prendre soin est « les fiches produits ». Tout simplement parce que vos clients ne peuvent pas prendre en main vos produits. Il ne leur reste que votre descriptif ainsi que vos visuels pour se laisser convaincre. D’autant plus, la fiche produit est également votre meilleur atout pour le référencement.
Comprendre le concept d’élaboration
d’une fiche produit
Optimiser son site e-commerce et fidéliser son auditoire sont l’affaire de chaque page. Les fiches produits sont connues pour faire partie des moyens rapides vous permettant de vendre vos articles. Avant de commencer à rédiger votre fiche produit, il est essentiel de savoir ce que c’est exactement et de connaître parfaitement les articles concernés.
Une fiche produit : définition
Une fiche produit est une page web qui reprend toutes les caractéristiques techniques, administratives, marketing et logistiques d’un article mis en vente sur un site e-commerce.
À cet effet, elle permet donc de fournir plus d’informations aux internautes sur le prix, la référence, les dimensions ou encore le poids de l’article.
En outre, une fiche produit comprend également une description marketing ayant pour objectif de mettre en valeur les avantages du produit en question.
Enfin, elle contient aussi des informations logistiques permettant d’aviser les visiteurs concernant les conditions de livraison, le retour ou encore les modalités et facilités de paiement.
Bien connaître vos produits
Cela paraît logique que le meilleur moyen de parler de vos produits est de bien les connaître. Comme un vendeur qui doit vendre en magasin et qui doit connaître toutes les informations concernant un produit, vous devez également en faire pareil sur votre marchandise. Pour cela, vous devez savoir :
Ses principales caractéristiques
Son mode d’emploi
Son utilité ainsi que sa complémentarité avec d’autres articles de votre boutique
En fait, lorsqu’un client parcourt une fiche produit, il doit trouver toutes les réponses à ses éventuelles questions, comme :
À partir de quelle matière a été fabriqué le produit ?
Mode d’emploi
Comment porter le produit ?
Comment l’entretenir ?
Quels sont les accessoires fournis avec ?
Comment créer des
fiches produits efficaces ?
Pour être efficace, une fiche produit doit avant tout contenir des informations complètes, des conseils pertinents, des photos, une vidéo, un argumentaire solide. Ces éléments vont permettre de convaincre vos clients d’acheter sur votre boutique en ligne. Pour tout dire, de nombreux critères entrent en ligne de compte lorsqu’il s’agit de réaliser une fiche produit.
Se mettre à la place de vos cibles
Tout d’abord, il faut noter que votre fiche produit doit à tout prix répondre aux attentes des consommateurs. Sachez que même si votre fiche ressort dans les premiers résultats sur le moteur de recherche, elle peut ne pas attirer les internautes si elle ne retient pas leur intérêt.
Pour réussir, mettez-vous dans leur peau pour comprendre toutes leurs objections. Ainsi, vous saurez facilement comment structurer vos arguments de vente afin de pouvoir répondre à leurs interrogations dans les moindres détails, mais aussi de les rassurer sur leur choix en étant transparent.
Transmettre toutes vos connaissances de votre produit
Pour rédiger une fiche produit performante, il est essentiel de connaître les produits pour ainsi pouvoir fournir toutes les informations essentielles et utiles y concernant. Il vous convient donc de transmettre à vos prospects :
Le descriptif produit : à quoi sert-il ? Quels sont ses atouts ?
Les caractéristiques techniques, c’est-à-dire la taille, les dimensions, le poids, la matière, les couleurs disponibles, la consommation d’énergie, etc
Les accessoires nécessaires pour une bonne utilisation comme câble, vis, joints, etc
Un mode d’emploi ou notice d’utilisation
Les recommandations d’experts comme l’usage sur le long terme, les préférences d’entretien pour allonger la durée de vie du produit
Les mentions légales obligatoires concernant la sécurité, les allergènes, les produits qui contiennent de l’alcool, l’âge d’utilisation, etc.
Le discours de marque
Mettre en avant les avantages du produit
En tant que vendeur, vous êtes convaincu que votre produit est utile, pratique et indispensable. Mais pensez-vous que vos visiteurs voient la même chose que vous ? Et surtout, au milieu des différentes offres sur votre marché. Ainsi, pour les inciter à passer à l’acte d’achat, vous devez jouer un rôle de séduction et de réassurance. Il vous convient de mettre en avant les avantages de votre produit sur votre fiche. L’objectif étant d’expliquer en quoi l’article est unique, efficace, utile et donc plus intéressant à acheter qu’un autre. Bien évidemment, vous pouvez vous positionner par rapport à différents critères pour réussir. Il peut s’agir du prix, des matériaux, de l’origine, des méthodes de fabrication et d’autres encore.
Afficher les avis clients et témoignages utilisateurs
De nombreux commerçants ignorent parfois le potentiel décisif des avis clients dans la décision d’achat. Pourtant, la recommandation de vos clients est en effet la meilleure publicité sur vos articles. Toujours dans un objectif de réassurance, insérer les avis clients et les témoignages utilisateurs permet de conforter les potentiels acheteurs sur la qualité des produits proposés.
Éviter de faire une fiche produit avec Excel
Certes, Excel est un bon tableur, moderne pouvant être utilisé par presque tout le monde. Seulement voilà, conserver une fiche client sur ce logiciel s’est dépassé à l’heure des CRM performants. Pour tout dire, le tableur Excel n’est pas conçu pour créer un référentiel de données produits. D’ailleurs, il est impossible de configurer de nombreux types de fiches produits avec Excel et de générer automatiquement plusieurs fiches en allant chercher les informations dans la base, ni de gérer les médias.
Pourquoi déléguer la création de votre
fiche produit à une agence spécialisée ?
La visibilité de votre e-commerce est un aspect essentiel pour atteindre vos objectifs. Plusieurs éléments entrent en ligne pour réussir, comme le référencement naturel, la rédaction de contenus, etc. Cependant, cela ne suffit pas pour assurer une meilleure vente. C’est là qu’une agence web spécialisée en rédaction de fiches produits entre en jeu. Nombreux sont les avantages de faire appel à une agence professionnelle.
Pour profiter de son expérience
Une agence spécialisée en rédaction de fiches produits est composée d’une équipe de rédacteurs professionnels s’adaptant aux processus de création web. Grâce à leur maîtrise parfaite des critères d’optimisation, les contenus créés sont vite repérés par l’algorithme des moteurs de recherches.
De par son professionnalisme, le rédacteur saura parfaitement comment rédiger votre fiche produit, en se concentrant sur les points essentiels qui permettent d’augmenter le taux de transformation.
Pour développer votre compétitivité
De nos jours, de nombreuses entreprises proposent le même service que le vôtre. Toutefois, pour se démarquer des autres, elles présentent des caractéristiques particulières comme leur valeur, culture et signature. En faisant appel à une agence web, elle saura mettre en avant l’originalité de votre entreprise et votre activité.
En outre, faire rédiger vos fiches de description technique à une agence en rédaction de fiche produit vous permet de tirer profit de la créativité de son rédacteur.
Pour bénéficier d’un rapport qualité-prix
Comme la rédaction de contenu ou le référencement web, vous devez utiliser des outils dédiés pour réussir, de même pour la rédaction des fiches produit. Cependant, l’usage de ces outils requiert du savoir-faire et de la connaissance pour une bonne utilisation. De plus, l’acquisition de ces outils en interne nécessite un investissement pécuniaire important et un investissement en temps pour l’apprentissage. Par ailleurs, si vous confiez votre projet à une agence spécialisée, vous ne payerez que le coût de sa prestation. En plus de cette manière, vous pouvez vous concentrer sur d’autres tâches pour le développement de votre activité en ligne.
Pour bénéficier suivi personnalisé
Comme tout autre prestataire de service, une agence web prend également à cœur l’impact de sa production pour votre entreprise. Pour cela, en complément des actions qu’elle a mis en place, l’agence collabore avec vous en impliquant chaque partie prenante dans l’élaboration de votre fiche produit pour garantir des retombées positives et en assurant un suivi régulier de votre projet.
Elle organisera un suivi pour analyser vos retours et apporter des corrections ou améliorations si nécessaire.